出游活动总结汇报范文 第1篇
我县成功参加了××国际旅游交易会的宣传工作，为十一月份的稳步增长打下了坚持的基础。
一、基本情况
1、一至十一月份接待人数和实现旅游总收入稳步增长
一至十一月份接待国内外游客万人次，与去年同期万人次相比，增加万人次，增长了，其中过夜旅游者万人次，与去年同期万人次相比增长，一日游游客万人次，与去年同期万人次相比增长；实现旅游总收入万元，与去年同期万元，相比增加了，实现国内旅游收入万元，与去年同期万元相比增加。
2、星级宾馆接待情况
九家星级宾馆，水苑宾馆去年4月份已停业，实际只有八家经营，八家星级宾馆一至十一月份共接待游客128842人次，实现营业收入万元，分别与去年同期120971人次，万元相比增长了和，客房平均出租率为，与去年同期相比提高个百分点，西都大酒店营业收入继续保持平稳发展。
3、团队接待情况
一至十一月份共接待团队1084个，46246人，73760人天与去年同期1037个，42088人次，68287人天相比，分别增加了、、，平均停留天为天，与去年同期天相比降低了。
4、景点接待情况
景区接待继续平稳增长，一至十一月份帽天山、禄充、立昌、新河口等景区共接待万人次，与去年同期万人次相比增加了。其中禄充门票收入为万元，与去年同期万元相比增加了。
4、入境车辆情况
十一月份自驾车旅游总计66234辆次，占总通行车辆95087辆的；进入本区域34285辆次，占总进入车辆47786辆的，离开本区域31949辆次，占总离开车辆47301辆的。
二、主要成因
1、我县参加××国际旅游交易会宣传工作，进一步加强宣传促销工作,保证了十一月份的接待稳步增长。
2、星级宾馆的提档升级和服务人员素质的加强，接待人数和经营情况有显著的增长。
5、每月对景区、各旅游企业的安全培训督促检查工作，增强了景区、各旅游企业对安全注重意识。
出游活动总结汇报范文 第2篇
一、研究背景
滁州市旅游业依托丰富的旅游资源和政府的重视，近年来取得了快速发展。天下第一亭――醉翁亭、凤阳明文化是滁州旅游业发展的核心资源。此外，儒林文化、大包干文化、红色文化也有较大影响力。在滁州“十二五”旅游发展规划中，滁州市政府将滁州市定位为“山水醉城，大明摇篮，改革源头，好运福地”，得到了社会各界的高度认可和支持。
2013年，滁州共接待旅游人数1 万人次，比上年增长，其中接待外国和港澳台游客94 264人次，增长；全年旅游总收入亿元，比上年增长，其中旅游外汇收入4 万美元，增长。
在旅游业快速发展的同时，滁州的国民经济也取得了良好发展。2013年，滁州实现生产总值（GDP）1 亿元，比上年增长，人均GDP达27 474元（折合4 438美元），比上年增加2 824元。随着居民可自由支配收入的增长、闲暇时间的增多、消费观念的转变，滁州市居民的外出旅游意识日益增强。选择外出旅游的人越来越多，出行范围越来越广。
研究滁州市居民出游行为特征，对于抓住这一极具潜力的旅游市场、促进旅游业的发展具有重大意义。本文结合居民出游行为的问卷调查，对滁州市城市居民出游行为的一般特征进行探索性研究，以期对旅游企业开发滁州旅游市场、有针对性地实施营销战略提供参考。
二、研究方法
采用抽样调查的方式，分析滁州市居民出游的行为特征，并通过调查问卷来获取数据。调研2014年1月1日―3日和2月26日―28日两个时间段，在滁州市主要生活小区及部分繁华路段对当地居民进行了问卷抽样调查。在问卷调查的同时，对部分居民进行了访谈，以便更全面地了解居民出游行为。
本次调查共发放调查问卷230份，回收问卷220份，回收率为。剔除漏选等原因产生的无效问卷，有效问卷为202份，问卷有效率为。问卷收回后，运用excel和SPSS 统计软件对问卷数据进行统计分析。
三、调查结果分析
（一）调查对象人口统计学特征
人口统计学特征主要是对调查样本从性别、年龄、学历、职业、家庭年收入等五个方面进行的调查，如表1所示。
（二）旅游态度与旅游动机分析
1.旅游休闲频度。居民的旅游态度可以通过每年的旅游休闲频度体现出来，旅游休闲频度即居民每年的出游次数。本次调查发现，滁州市居民有较高的出游频度，绝大多数居民每年都有两次及以上的出游经历。每年出游一次、两次、三到四次、五次以上的居民人数分别是34人、103人、47人、18人，分别占调查样本的17%、51%、23%、9%。
2.旅游动机。旅游动机是指一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或者是促使一个人有意于外出旅游的心理动因。调查结果显示，滁州市居民旅游动机以“游山玩水，娱乐消遣”“开阔眼界，增长见闻”“疗养健体，休闲养生”为主，选择人数分别为140人、88人、47人，占总人数的69%、44%、23%。选择“增进家人感情”“探亲访友”“参加公务、商务活动”“结交新朋友”的人数分别为38人、36人、26人、16人，占总人数的19%、18%、13%、8%。在上述旅游动机中，“游山玩水，娱乐消遣放”和“疗养健体，休闲养生”属于生理动机，也是比较传统的旅游动机，而“开阔眼界，增长见闻”属于“文化动机”。此外，样本调研中，“增进家人感情”和“探亲访友”也占有一定的比例，属于情感动机。这充分说明，滁州居民比较关注生活质量，自身的发展是滁州居民比较关心的一面。除此之外，滁州居民比较关心的还有健康和家庭。
（三）旅游决策行为分析
1.出游信息来源。旅游信息渠道是旅游者赖以进行旅游行为选择决策的参考信息来源或途径。调查结果显示，在滁州市居民外出旅游获取旅游信息的主要渠道方面，滁州市居民在外出旅游之前获取信息的渠道以“朋友、同学介绍”选择最多。这是因为居民做出出游及购物决策之前，都会参照亲朋好友的意见。其次为“旅游机构的营销推介”，位居第三位的是“电视、报纸等新闻媒体”，位居第四位的是“网络”，最后为“旅游宣传单”，选择人数分别占到了总人数的48%、29%、28%、17%、5%。
2.出游方式。从出游方式上看，滁州市居民对于外出旅游方式的选择比较集中，旅游社报名、跟团选择比例最大，占样本总数的32%；其次为自助游，占样本总数的29%；位居第三位的是与朋友结伴，占样本总数的19%；自驾游、半自助游、通过网络组团出游分别占总数的9%、6%、5%。
3.交通工具选择。居民出游活动需要便捷的交通和完善的交通基础设施。滁州是安徽东大门，毗邻长三角，又是南北之间重要通道，京沪铁路、京沪高铁、沪汉蓉高铁、宁西铁路和多条高速公路、国道及省道交织成网，穿越和连接市域。滁宁快速通道，使两市中心距离仅60公里。便捷的交通为居民出行提供了多种选择。调查结果显示，在旅游交通方式的选择上，滁州市居民外出旅游选择的交通方式以传统的火车、汽车和旅游巴士为主，分别占50%、30%、27%。飞机和近年来兴起的自驾游也占有较大比例，分别为18%、12%。另外，徒步和自行车也有一定比例的居民选择。
4.出游时间选择。在滁州市居民外出旅游时间选择方面，主要以法定假日、周末、寒暑假为主。其中，法定假日选择人数最多，占样本总数的37%；其次为周末，占样本总数的28%；位居第三位的是寒暑假，占样本总数的16%；第四位是任何时候，占样本总数的12%；最后为平时空闲时间，占样本总数的7%。
5.出游制约因素。收入水平、闲暇时间、日常生活的压力和其他因素的影响，是现当代旅游的基本约束条件。调查结果显示，滁州市居民外出旅游行为制约因素中，闲暇时间不足、资金不足、家庭负担因素占据前三位，分别占据样本总数的44%、29%、10%；选择“没有合适的出游伙伴”的人数，占样本总数的7%；选择“健康状况”的人数，占样本总数的6%；选择“个人不喜欢参加旅行”的人数，占据样本总数的2%；选择“其他”的人数，占样本总数的2%。
6.出游停留时间。在外出旅游停留时间上，滁州市居民主要选择“超过两天一夜，一周以内”的中短程和“两天一夜或更短时间”的短程游为主。其中，选择“超过两天一夜，一周以内的中短程”占样本总数的47%，选择“两天一夜或更短时间”的短程游占样本总数的40%，选择“超过一周的中长程游”占样本总数的10%，选择“超过一个月的长程游”占样本总数的3%。
（四）出游消费分析
1.年旅游支出情况。旅游支出水平可以反映一个地区居民的旅游消费水平，也可以反映一个地区的居民出游力。调查结果显示，滁州市居民每年旅游花费水平主要集中在1 000至2 999元，占样本总数的55%；其次为1 000元以下，占样本总数的21%；位居第三的是3 000至5 999元，占样本总数的18%；位居第四的是6 000至10 000元，占样本总数的5%；最后为高于10 000元，占样本总数的1%。
2.购买旅游商品类型。滁州市居民外出旅游主要喜欢购买的旅游产品是地方特色旅游产品，占据样本总数的49%；其次为旅游纪念品，占据样本总数的37%；位居第三位的是相关图片，占据样本总数的8%；位居第四位的是音像制品，占据样本总数的4%；位居最后的是其他，占据样本总数的2%。可见，滁州市居民外出旅游主要购买地方特色旅游产品和旅游纪念品。
（五）旅游选择偏好的分析
1.选择旅游景点或城市考虑因素。在滁州市居民外出旅游选择旅游城市或景点主要考虑的因素上，选择最多的是景点吸引力，占样本总数的31%；其次为费用因素，占样本总数的26%；位居第三位的是时间因素，占样本总数的14%；第四位是居住条件，占样本总数的9%；第五位是到达的便捷程度和交通条件，各占样本总数的7%；位居第六位的因素是饮食，占样本总数的5%；其他因素占样本总数的1%。
2.旅游项目类型偏好。在旅游项目的选择上，滁州市居民外出旅游时首选的旅游项目类型是参观游览型项目，占样本总数的38%；其次为参与娱乐型项目，占样本总数的28%；位居第三位的是探险与运动型项目，占样本总数的17%；第四位是养生型项目和购物型项目，各占据样本总数的8%；最后为其他，占样本总数的1%。调查中发现，老年人比较喜爱参加养生型项目，外出旅游时把健康状况列为首要考虑因素，而部分女性把购物型项目作为首选。
3.旅游产品类型偏好。滁州市居民外出旅游时首选的旅游景点类型是自然风光类，占样本总数的31%；其次为风土人情类，占样本总数的25%；第三位是历史遗迹类和生态观光类，各占样本总数的21%；最后为其他，占样本总数的2%。
4.近期外出旅游目的地选择。对滁州市居民近期出游目的地选择进行调查，结果显示，选择最多的旅游目的地是城市近郊及农村，占样本总数的38%；其次为省内，占样本总数的29%；位居第三位的是省外，占样本总数的20%；第四位是城区内，占样本总数的12%；最后为国外，占据样本总数的1%。
四、结论
（一）出游意愿方面
滁州市居民有较高的出游频率，80%以上的居民每年有两次或两次以上的出游经历。可见，滁州市居民的旅游态度比较积极，出游力较强。同时，出游动机具有多样化和多重动机特点，而生理动机和文化动机是滁州市居民外出旅游出的主要动机。
（二）旅游决策行为方面
滁州市居民出游信息来源的获取途径比较广泛。对于滁州市居民来说，外出旅游的出游信息最有效的获取途径是网络、旅行社、电视广播和亲友推荐。出游方式的选择主要是旅行社跟团和自助游。对于年轻人来说，他们比较喜欢通过网络或社区自己组团出游。旅游交通工具主要是火车、汽车和旅游巴士，而飞机和今年兴起的自驾游也占有相当大的比例。滁州市居民外出旅游行为制约因素主要有闲暇时间不足、资金不足、家庭负担三个因素。对于滁州市居民来说，闲暇时间是外出旅游选择时的主要制约因素。出游时间选择主要是法定假日、周末、寒暑假，游程选择主要是超过两天一夜、一周以内的中短程，两天一夜或更短时间的短程游。这与梁保尔等人研究中提到的“都市人倾向于接受不超过一周的中长程休闲旅游，3-5天是休闲旅游者最容易接受的出游天数”相吻合。
（三）旅游消费方面
滁州市居民年均旅游支出水平主要集中在人均1 000至2 999元的水平。外出旅游时，购买的商品主要是地方特色旅游产品和旅游纪念品。可见，滁州市居民对带有地方特色的商品兴趣比较大。
（四）旅游选择偏好方面
出游活动总结汇报范文 第3篇
今年以来，在市综治委的正确领导下，市旅游局紧密结合工作实际，抢抓休闲度假旅游时代来临的机遇期，着重抓好“四个突出”，为我市创建平安旅游的良好氛围打下重要基础。今年全市旅游企业运转良好，无一起安全事故发生，社会矛盾纠纷率持续维持在低水平，调解率达100%。
一、突出自身的科学化管理
年初，把加强和创新社会管理和深化平安建设工作纳入全市旅游工作总体目标，明确提出，_年要推进和深化全市旅_业的综合治理与平安建设，着重提升局机关的服务效能，努力增强全市各旅游企业的安全防范意识，促进平安旅游。同时制定_年综治和平安建设工作计划，成立综治和平安建设领导小组，将具体责任落实到各科室。为确保各项工作有序进行，制定了严格的会议制度、到岗值班制度、矛盾纠纷排查调处制度、信息收集分析报送制度、重大事项社会稳定风险评估制度、旅游突发公共事件应急预案、行政调解工作机制、旅游安全管理暂行办法等，有效提升了局机关组织的制度化管理水平。特别是每月召开一次的办公会议制度以及节假日到岗值班制度等的落实，确保各条线的旅游信息可以第一时间畅达到单位各成员中，并形成最快的处理解决方案。
二、突出景区的平安创建
在前两年南园、弇山园创建“平安景区”试点的基础上，扩大创建范围，将现代农业园、金仓湖公园、郑和公园等景区也纳入其中。一是指导各景区特别是有游乐项目和游乐设施的景区(点)，严格按照标准制定安全应急预案，确保一旦发生意外，可以第一时间予以充分解决;二是积极开展安全生产月活动，指导各景区因地制宜，和附近派出所合作，加强景区治安维护。重大节庆假日期间，还要每天多班次巡检，确保各游乐设施及项目符合规范，安全防护工作全面到位;三是加强和完善各景区的安保网络与基础设施建设，并充分利用牡丹文化节、风筝节、荷花节、龙舟赛等节庆活动，检验各景区的安保督查机制，确保平安创建工作的常态化进行;四是根据工作需要，聘请若干普通市民和机关干部为义务安保督导员，以此加强监督的力度。今年平安景区创建工作进展良好，全年各景区没有发生一起安全事故，也未发生一起大的纠纷案件，全市旅游景区的承载能力和服务能力也得到了有效提高，为市民休闲度假创造了一个良好空间。
三、突出宾馆的合理化引导
受今年特殊的政策环境影响，全市各旅游企业特别是高饭店经营业绩出现了较大波动。为此，我们多措并举，积极引导宾馆朝合理化方向经营。一是引导旅游饭店认真学习相关文件精神，开展“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”宣传活动，倡导文明、科学、健康消费的新风尚。二是及时组织召开酒店总经理座谈会，分析形势，积极面对，主动调整思路，转变观念，把规范餐饮消费，改进餐饮服务模式，减少不合理的餐饮支出等各项节约措施落到实处。三是对全市旅游饭店的经营情况、用水、用电、用气的价格情况进行摸底调查，就如何摆脱困境促进酒店业发展，组织专题调研，撰稿《限制“三公”消费后我市旅游饭店行业的影响及建议》，为市政府决策提供依据。四是积极响应市文明办号召，宣传文明就餐新理念，在饭店开展“家在·文明餐桌行动”活动，签订“文明餐桌”倡议书和市文明餐桌公约。引导酒店发挥自身优势，细分市场，摆脱奢华，回归美味，以价格合理、消费环境优美、服务优质，盯着正常消费做文章，走持续良性发展道路。五是组织开展青年厨师烹饪技能大赛、商贸旅_业消防运动会、寻找老味道“平价特色宴”活动、饭店服务技能大赛等，以赛促训，提高了各饭店的安全防范意识和贴心服务意识。今年来，各饭店进一步完善了饭店服务质量考核、督查、客户质量访查等管理制度，重视网上营销、微信营销和网评，推出自助餐、百姓家常菜、小份菜，以精细服务赢得市场，全市饭店开始朝散客市场大众化方向转型，平均房价、出房率、经营业绩均有一定回升，部分酒店甚至与往年持平。
四、突出旅行社的规范化整顿
旅行社“零负团费”问题历来都是一大难题。今年借助新《旅游法》出台的契机，突出加强了对全市旅行社的规范化整顿。一是邀请专家来太为全市旅_业从业人员专题宣讲《旅游法》，并特别组织召开了旅游社经理研讨会，就如何克服和避免“零负团费”问题展开深入探讨，进一步明确旅行社经营的权限;二是在旅行社和高酒店中组织参加省旅游局《旅游法》网上考试，提升对新颁《旅游法》的认知，进而在今后工作中自觉按照《旅游法》来规范自己的经营活动;三是依照《旅游法》有关规定，重点对全市旅行社分支机构进行了专项检查，对不合规范的限期整改，为下一步全面规范旅行社经营行为、净化旅游市场秩序做好铺垫。四是将《旅游法》宣贯同市民普及旅游知识、倡导文明旅游、实现理性消费的教育活动结合起来，开展“文明与旅游同行—行业先行、你我携手、从我做起“活动，引导市民文明旅游、理性消费。五是开展旅行社评定工作，以省旅行社评定标准为依据，确定5家申报三旅行社，第一批红太阳、顺达、国贸三家旅行社通过了市三旅行社评定，春之旅、华夏评定为二旅行社;六是狠抓导游队伍培训。上半年结合导游年检，全市75名持证导游通过网上培训，年检达100%。红太阳旅行社导游_获市五一劳动奖章。
出游活动总结汇报范文 第4篇
一年一度的深圳黄金海岸旅游节取得的成绩和经验，是在多年实践中积累的宝贵财富，我们要认真进行总结分析，不断改进完善，努力提高举节的水平。同时，我们也要清醒地看到筹备工作中仍存在一些问题与不足(如活动组织工作不够严密、对承办单位的监管不到位、未能将辖区旅游企业参与旅游节的积极性充分调动起来等)，并在以后的工作中努力加以克服。为此，下一步，我们要重点做好以下几个方面的工作：
一是突出节庆主题，在活动策划上下功夫,延伸旅游节庆产业链。增强节庆效果，关键在于对整体活动的通盘考虑和精心策划。因此，我们要紧紧围绕区域经济社会发展的要求，继续拓展眼界，开阔思路，积极寻求有实力、有信誉的专业公司，策划推出主题新、影响广，具有群众参与基础和媒体聚焦亮点的全新活动项目。在认真做好、做活整体活动策划这篇大文章的基础上，将黄金海岸旅游节庆作为产业化形态经营和发展，做大市场蛋糕，延长旅游节庆的产业链，最大限度地发挥节庆的溢出效应。
二是巩固成果，开阔思路，进一步发挥旅游节的综合效应。一方面尽最大努力将第三届深圳(大梅沙)国际游艇展纳入到由市政府出面主办的节庆活动框架内，提高该展会规格和档次;另一方面对本届旅游节反响热烈的活动，进一步创新形式，丰富内容，提高影响力，并逐步使之产品化。力争在活动内容、规模和表现形式上有更大创新，吸引更多的旅游企业及社会力量关注、支持和参与到旅游节中，把旅游节真正办成一个全国性的品牌活动，充分发挥推介旅游资源、塑造区域品牌、拓展旅游市场、培育旅游文化、丰富旅游内涵的综合效应。
三是改善环境，提升服务，夯实旅游产业基础。从游客的实际需求和便利的角度出发，采取切实有效措施，完善旅游配套服务设施，进一步优化旅游发展环境，夯实旅游产业基础，同时加强旅游行业管理和市场监管的力度，促进旅游整体服务质量和水平的提高，增强辖区旅游产品的吸引力，为下一届旅游节的举办奠定坚实的产业基础。
四是策划举办旅游节庆与旅游产业发展专家论坛并展开旅游节庆活动阶段性效果调查评估，及时掌握节庆活动举办对辖区旅游资源整合推介产生的效果、旅游企业经济效益的影响、社会附加值增加以及节庆产业发展存在的问题，为下一步拓宽办节思路，优化办节模式提供科学依据。
出游活动总结汇报范文 第5篇
(一)充分利用各种媒体，全方位多角度宣传“风情__”，提升__旅游知名度
今年，我局加大了户外、主流媒体、网络等多种的旅游宣传力度。在高速公路口、机场路口等重点路段显要位置设置4座__旅游形象大型宣传牌，达到了良好的宣传效果。在《中国旅游报》、国家发改委高层次期刊《__经济研究》、《__都市报》、《__晚报》、昆明各媒体以及__日报、晚报、今报、__电视台等媒体上大篇幅全方位介绍__旅游，达到了提升__旅游影响力的作用。我局还充分利用__年全区旅游工作会议在我市召开的机会，对全区旅游系统充分展示__风情，会议取得圆满成功，极大的提升了__旅游在全区的地位。
在网络宣传上，更新了大量图片和信息，增强了__旅游在线的可视性、可读性。利用__旅游在线开展网络促销，策划制作招贴画及地图，在__、__媒体进行宣传，提升__休闲观光类旅游形象。加大本市的宣传报道，营造良好舆论氛围，优化旅游环境。另外，制作大量宣传品对公众发放，还在各大宾馆设置旅游宣传架，并配备了__“食、住、行、游、购、娱”六类宣传资料，更加方便了游客阅读，引导旅游消费。印制旅游宣传海报，在航班上投放，使许多高端游客了解__旅游。
(二)对重点客源市场加强市场宣传推介，不断拓展旅游客源市场
组织开展各种专项活动，丰富旅游产品，带旺旅游市场，扩大__旅游知名度。由我局主办，开展了“一路欢歌一路风情____人游新__”旅游主题活动。活动期间开通了“新__，新体验”免费旅游专线车，向市民开放，近万名市民乘车游览了__瀑布、城市规划展览馆等新景点，这一首创举措受到市民热烈欢迎和赞誉，也得到各级领导的高度评价。进一步宣传了__旅游，提升了__城市形象。在十一黄金周期间，我们在三门江公园举办开展“__·__风情节”活动。
组织、参与各种旅游宣传推介活动。策划组织“全国百城旅游宣传周__系列活动”、__年__旅游(__、__)推介活动及投资说明会、__年__旅游、__(__)专场宣传推介等活动，组织旅游企业参加“__人游__”活动、自治区旅游局广东大篷车宣传推介活动、自治区五十周年大庆展、__经贸文化代表团赴台湾进行旅游大蓬车、广州国际旅游交易会、昆明国际旅交会等。通过开展旅游咨询、发放旅游宣传资料、歌舞表演、有奖知识问答等活动，推介__线路和景点，收到了良好的宣传促销效果。
组织和接待20多批次境内外媒体、旅行商踩线团，对我市旅游资源进行实地线路考察和宣传。组织香港“亚洲旅游”杂志记者、泰国、厦门、广州、香港等地媒体、旅行商代表考察桂北旅游风情走廊，推销我市旅游产品。
(三)积极开展区域合作，加大“引客入柳”力度
1、加强与__区域旅游合作，将桂柳一体化落到实处。今年，我局进一步加强与__的区域合作，以__为平台开展宣传促销，深入实施__与__旅游一体化合作协议。今年与__新境界旅游有限公司合作签定《_______旅游客源市场整合营销方案》，通过推出“桂北风情旅游走廊”，推进__旅游新的运营、盈利模式和新的市场格局的形成。以三江到龙胜通车为契机，召开_____旅游恳谈会，加强两地政府及旅行社合作。
另外，借助__在台湾、韩国、日本及东南亚各国的境外销售代理网络平台，构建__旅游产品销售网络，实行平台共享的销售模式，与香港、日本、泰国、韩国等旅游企业签定销售代理协议。与__联合对台湾、香港、韩国、新加坡、马来西亚、日本、法国等重要传统客源市场继续开展宣传促销活动，加快开发东盟各国、欧美等新的客源市场。